Demande de suppression des données

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

upsa respecte votre droit à la suppression de vos données. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles via l'une des méthodes ci-dessous.

1. Option 1 : Supprimer depuis l'application (recommandé)

Ouvrez l'application upsa.
Allez dans Paramètres.
Appuyez sur "Supprimer le compte".
Confirmez — votre compte est désactivé instantanément.

2. Option 2 : Demande par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet "Account Deletion Request". Après vérification de votre identité, nous traiterons la demande sous 30 jours.

3. Ce qui est supprimé

Informations de profil (nom, e-mail).
Toutes les photos et l'historique des améliorations.
Jetons et préférences de notification.

4. Trace minimale conservée

Pour la conformité anti-fraude, les comptes supprimés conservent un marqueur minimal anonymisé (ID utilisateur, horodatage de suppression) sous forme restreinte. Il ne peut pas servir à vous identifier et n'est partagé avec personne.

5. Délais

Votre compte est désactivé immédiatement sur demande et toutes les données deviennent inaccessibles.